0868.210.632

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

MÁY BAY NÔNG NGHIỆP MAJ

 
  • ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
Tất cả các sản phẩm được cung cấp và dán tem bảo hành của công ty MAJ còn trong phạm vi bảo hành có hiệu lực kể từ thời điểm bán sản phẩm. Chi tiết thời gian bảo hành được quy định theo Tài liệu hướng dẫn vận hành đi kèm theo sản phẩm. Phiếu bảo hành/tem bảo hành/tem niêm phong (nếu có) còn nguyên vẹn, đầy đủ thông tin không chắp vá, không bị gạch xóa, bị rách tem hay sửa chữa, bôi bẩn. Sản phẩm được vận hành đúng kỹ thuật theo quy định của nhà sản xuất. (Tài liệu hướng dẫn vận hành máy đính kèm) Chỉ áp dụng đối với các lỗi do yếu tố của nhà sản xuất gây nên, linh kiện, máy móc bảo hành phải nguyên vẹn về hình dạng không có dấu hiệu bị tác động với ngoại lực và yếu tố con người.
  • TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
  • Sản phẩm bị cháy nổ do hỏa hoạn, thiên tai, lũ lụt…
  • Sản phẩm bị hư hỏng, rớt, bể do quá trình vận chuyển.
  • Sản phẩm bị côn trùng xâm nhập, cắn, làm tổ…
  • Vật tư cơ khí hao mòn trong quá trình sử dụng máy: Nắp đầu, các chi tiết nhựa, ống nước, khớp nối nhanh ống nước, béc phun, con lăn, đệm chân.
  • Vận hành máy bay không đúng cách, không đúng quy trình được đào tạo, do va chạm, hư hỏng, rơi vỡ …lỗi do yếu tố con người trong quá trình bảo quản, vận chuyển hoặc do tiếp xúc với nước
  • Sử dụng không đúng cách, bất cẩn, nghịch phá, để vật lạ (kẹp giấy, côn trùng, chất lỏng…) rơi vào sản phẩm.
  • Sử dụng máy sai mục đích, không vào mục đích phục vụ cho phun thuốc, gieo hạt giống…ứng dụng trong sản xuất nông nghiệp.
  • Sử dụng vật tư linh kiện không chính hãng không do MAJ cung cấp.
  • Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những Trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của MAJ.
  • Khách hàng tự ý điều chỉnh tác động, thay đổi liên quan đến thiết kế, cấu trúc …ban đầu của máy.
 
  • ĐỊA ĐIỂM VÀ QUY TRÌNH BẢO HÀNH:
  • Địa điểm bảo hành: Trung tâm bảo hành, bảo trì và sửa chữa tại Công Ty MAJ – hoặc Trung tâm bảo hành, bảo trì và sửa chữa của MAJ tại các tỉnh thành được cập nhật trên website https://maj.com.vn/ 
  • Quy trình bảo hành:
  • THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Mọi thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ xin vui lòng liên hệ MAJ để được hỗ trợ tư vấn: – Hotline: (+84) 86 8210 632 – Email: support@maj.com.vn